Политика конфиденциальности

Оператор сервиса AXILLES («мы», «сервис») обрабатывает персональные данные пользователей приложения и сайта axilles.com.

Telegram: t.me/axilles_ai

В зависимости от того, как вы пользуетесь AXILLES, мы можем обрабатывать:

• Данные аккаунта — адрес электронной почты, идентификатор пользователя, сведения о тарифе и оплатах.
• Технические данные — тип устройства и ОС, версия приложения, журналы ошибок, IP-адрес и приблизительная геолокация по IP, идентификаторы сессии.
• Аудио разговора — системный звук и микрофон обрабатываются потоком во время сессии, чтобы сформировать подсказку. Аудио не записывается на диск и не хранится после окончания сессии.
• Текст подсказок — ответы, которые показывает окно AXILLES. Если вы включили историю, текст может сохраняться в вашем аккаунте; если нет — не сохраняется после сессии.
• Материалы, которые вы загружаете сами — резюме, описание вакансии и другие файлы на тарифах с безлимитом. Они используются только чтобы персонализировать ответы.
• Данные обращений в поддержку — сообщения, которые вы отправляете нам.

Мы обрабатываем данные только для работы сервиса и связанных с ним целей:

• Предоставлять подсказки в реальном времени во время собеседования или подготовки.
• Управлять аккаунтом, тарифами и оплатами.
• Улучшать качество распознавания и ответов, чинить ошибки и обеспечивать безопасность.
• Соблюдать законные требования и отвечать на обращения пользователей.
• Отправлять сервисные уведомления; маркетинговые сообщения — только с вашего согласия, если оно запрошено отдельно.

Обработка строится на исполнении договора с вами (пользовательское соглашение / оферта), на вашем согласии там, где оно требуется, и на законных интересах оператора — например, защита сервиса от злоупотреблений и расследование инцидентов.

AXILLES слушает разговор, чтобы вывести ответ в окно поверх экрана. Аудио обрабатывается потоком и не сохраняется как запись разговора.

Окно ассистента исключается из screen capture на уровне системы: оно не должно попадать в запись экрана и в демонстрацию экрана собеседнику. Это техническая мера продукта, а не отдельная категория персональных данных.

После завершения сессии на серверах не остаётся аудио. Может остаться только текст ответов — и только если вы включили историю.

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только в объёме, нужном для работы сервиса:

• Провайдеры инфраструктуры и облачных вычислений — хостинг, хранение, обработка запросов.
• Платёжные провайдеры — обработка оплаты; реквизиты карты мы не храним.
• Сервисы аналитики и мониторинга ошибок — в обезличенном или минимизированном виде, где это возможно.
• Государственные органы — только если это прямо требует закон.

С такими контрагентами мы заключаем соглашения об обработке данных или опираемся на иные допустимые гарантии.

Мы храним данные не дольше, чем нужно для целей обработки:

• Аудио сессии — не хранится после окончания обработки потока.
• Текст истории ответов — пока вы не удалите историю или аккаунт, либо пока действует выбранный вами срок хранения в продукте.
• Резюме и описание вакансии — пока они привязаны к аккаунту или пока вы их не удалите.
• Данные аккаунта и платежей — в течение срока действия аккаунта и срока, требуемого налоговым и бухгалтерским законодательством.
• Технические логи — обычно до 12 месяцев, если более длительный срок не нужен для безопасности.

Мы применяем организационные и технические меры: шифрование при передаче (TLS), разграничение доступа, контроль изменений и мониторинг аномалий. Ни один сервис не гарантирует абсолютную безопасность, но мы стремимся снижать риски утечек и несанкционированного доступа.

Вы можете запросить доступ к своим данным, их уточнение, удаление, ограничение обработки, а также отозвать согласие там, где обработка на нём основана. Напишите нам в Telegram или удалите данные самостоятельно в настройках приложения, если такая функция доступна.

Если вы находитесь в юрисдикции с дополнительными правами (например, GDPR), вы также можете возразить против обработки по законному интересу и обратиться в надзорный орган.

Telegram: t.me/axilles_ai

Сервис предназначен для взрослых пользователей, готовящихся к собеседованиям. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вам стало известно, что ребёнок передал нам данные без согласия родителей или опекунов, сообщите нам — мы удалим их.

Сайт может использовать необходимые cookie и локальное хранилище для работы страниц, предпочтений и базовой аналитики. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать хуже.

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице с датой обновления. Существенные изменения мы по возможности дополнительно сообщим в приложении или в Telegram-канале.

Оператор сервиса AXILLES. Запросы по персональным данным — через Telegram. Сайт: axilles.com.

Telegram: t.me/axilles_ai